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Q&A（FAQ） - MyWeb®


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 日報管理

 
Q. CSV、XML出力はどこから可能か？
A. 「訪問先一覧表(月間)」、「訪問先一覧表(年間)」を選択するとXML、CSVファイル作成ボタンがあるのでそこから出力が可能です。

Q. 訪問先「済」の横に！があるがこれは何でしょうか？
A. 決裁者が訪問結果入力済みにする時、コメントを入力すると「済」の横に！がつきます。

Q. 訪問先一覧表、検索結果から詳細を表示させても同じ日報詳細画面が表示される。
A. 端末のキャッシュを参照している可能性があります。現象が発生している端末で一度キャッシュの削除を行った後、動作確認をお願い致します。

【キャッシュの削除方法】

  1. ブラウザを起動し、メニューの「ツール」→「インターネットオプション」を選択します。
  2. 全般タブのインターネット一時ファイルにある「設定」ボタンをを選択します。ここの設定を「ページを表示するごとに確認する」に設定して、OKボタンを選択してください。
  3. 次に「ファイルの削除」ボタンを選択し、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックをつけて、OKボタンを選択します。
  4. 最後にインターネットオプションのOKボタンを選択します。

Q. 日報管理の訪問先一覧表、検索結果から詳細が選択(リンクがない)できない日報がある。
A. スケジュールから日報に反映させた場合、目的が入力されておらず作成済の状態にしても詳細を表示させる事ができません。
登録した日報を選択し、目的を入力して下さい。

Q. 訪問先一覧表、検索結果画面等から日報詳細画面が開きません。
A. 広告ブロック機能等は有効になっていないでしょうか。
広告ブロック機能が有効になっている場合にウィンドウがブロックされ開かない場合があります。
（Googleのツールバーやノートンのウイルスソフトなどにこの機能がございます。）

Q. 日報の書式は何通り登録できますか？
A. 会社（システム）で1通りのみとなります。

Q. 途中で日報の書式を変更することはできますか？
A. データが残っていると変更できません。
事前に 管理者メニュー > 日報管理設定 > データ削除 より指定日以前に適切な日付を入力して全データを削除してください。
なお、事前にデータをバックアップしておきたい場合には、「CSV、XML出力はどこから可能か？」Answerを参考にバックアップを実施してください。
（ただし、予定データについてはCSV、XMLの出力対象となりませんので、ご注意願います）

 
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