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「Windows Vista」、「IE 7」 での MyWeb Medical ご利用について

MyWebMedicalの利用パソコンとして、「Windows Vista」や「最新ブラウザ(IE7)」を導入あるいは導入予定がおありの場合、ご利用のMyWebMedical製品バージョン/リビジョンによって以下の問題が発生する恐れがあります。



(1)「Windows Vista」による問題
・非互換文字:Windows Vista 追加文字(第3/第4水準の漢字)を使った文章を登録した場合やe-mailを受信した場合、システム一部あるいは全体の文字化けや、機能が動作しなくなる問題が発生します。
(2)「最新ブラウザ(IE7)」による問題
・画面レイアウトが崩れる場合があります。


【問題が発生する製品】

MyWebMedical3.XX〜4.03

1.MyWebMedical3.XXをご利用のお客様
 (対策)→ MyWebMedical4.0へのバージョンアップをご検討頂きますようお願い申し上げます。

2.MyWebMedical4.00〜4.03をご利用のお客様
 (対策)→ 最新リビジョンアップモジュールの適用をお願い申し上げます。

※リビジョンアップモジュールはサポートサービス契約(保守契約)をお結びのお客様にのみご提供させて頂くサービスです。



【問題が発生しない製品】

MyWebMedical4.04以降

プログラムに対策を施しておりますのでe-mailの受信(※)を除き問題なくご利用いただけます。
(1)への対策・・・MyWebMedicalへの、非互換文字を含めた文章の投稿をブロックする機能を実装済み
(2)への対策・・・IE7での利用を可能とするコードを実装済み


※MyWebMailのe-mail受信について

Windows Vista のパソコンから送られたe-mailを受信した場合、受信したメールの一部もしくはすべてが文字化けする可能性があります。それはメールがunicode形式であったり非互換文字が含まれている場合においてのみ発生する問題でございます。
他社グループウェア製品でも同じ現象問題として課題となっているものが見受けられます。弊社では将来のリビジョンアップモジュールでの対策を検討しております。
院内メール(イントラメール)につきましては、MyWebMedical4.04以降、問題なくご利用頂けます。



■ リビジョン確認方法


管理者権限のあるユーザーでログインし、
MyWebMedical左メニュー>管理者メニュー を押下 image


管理者メニュー最下部>システム情報 を押下

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バージョン情報にて確認して下さい

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■ MyWebMedical3.XXについて


MyWebMedical3.XXは2007年3月31日にサポートが終了しております。
大変申し訳ございませんが、万が一、上記(1)(2)による問題が発生した場合、サポート対応ができません。
ぜひともMyWebMedical4.0へのバージョンアップをご検討下さいませ。
MyWeb Medical V1.00,V3.XXのサポート終了について